Zásady ochrany osobních údajů

Kdo tento web provozuje

Web warmify.online provozuje podnikatel obchodující pod značkou Warmify (dále jen „Provozovatel“). Provozovatel nabízí jediný výrobek — kosmetický gel Arteolin v balení 50 ml — a je v roli správce osobních údajů podle nařízení (EU) 2016/679 (GDPR). Zastihnete ho na [email protected] a na telefonu +420 230 425 804, v pracovní dny 8:00–18:00.

Které údaje sbíráme

Objednávkový formulář na úvodní stránce má dvě pole a obě jsou povinná:

• jméno a příjmení,
• telefonní číslo.

Doručovací adresu si s vámi konzultant domluví během potvrzujícího hovoru a zapisuje ji do přepravního štítku; na tomto webu ji nikam nezadáváte. Server si k odeslanému formuláři automaticky poznamená IP adresu a čas odeslání — to je ochrana proti zahlcení formuláře roboty.

Proč údaje zpracováváme

• abychom vám mohli zavolat a objednávku potvrdit,
• abychom balíček předali dopravci a doručili jej na správnou adresu,
• abychom s vámi vyřídili případné vrácení zboží ve čtrnáctidenní lhůtě,
• abychom splnili účetní a daňové povinnosti spojené s prodejem.

Právní základ

Odesláním formuláře udělujete souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR — proto je u formuláře zaškrtávací pole a bez něj objednávku odeslat nelze. Jakmile objednávku potvrdíte v hovoru, zpracování pokračuje na základě plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Účetní doklady uchováváme kvůli právní povinnosti podle písm. c).

Jak dlouho údaje držíme

Jméno a telefon uchováváme 24 měsíců od poslední objednávky, abychom uměli dohledat reklamaci nebo vrácení. Účetní doklady držíme po dobu, kterou ukládají české daňové předpisy. Údaje z neuskutečněných objednávek — tedy těch, kde jsme se telefonicky nespojili — mažeme do 90 dnů. Souhlas můžete kdykoli odvolat a my údaje smažeme, pokud nám je nedrží účetní povinnost.

Komu údaje předáváme

Jméno, telefon a doručovací adresu předáváme přepravní společnosti, která balíček doručuje — bez toho by objednávka nedorazila. Dále je zpřístupňujeme poskytovateli hostingu, na jehož serveru web běží. Nikomu jinému údaje nepředáváme, neprodáváme je a nepřenášíme je mimo Evropský hospodářský prostor.

Vaše práva

Podle článků 15 až 22 GDPR máte právo:

• na přístup ke svým údajům a na kopii toho, co o vás vedeme (čl. 15),
• na opravu nepřesných údajů (čl. 16),
• na výmaz — „právo být zapomenut“ (čl. 17),
• na omezení zpracování (čl. 18),
• na přenositelnost údajů ve strojově čitelném formátu (čl. 20),
• vznést námitku proti zpracování (čl. 21),
• nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování (čl. 22) — takové rozhodování nepoužíváme.

Kterékoli z nich uplatníte e-mailem na [email protected] nebo telefonicky na +420 230 425 804. Odpovídáme do jednoho měsíce.

Stížnost u dozorového úřadu

Pokud máte za to, že s vašimi údaji zacházíme špatně, můžete se obrátit na dozorový úřad:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7 – Holešovice
telefon 234 665 111, www.uoou.gov.cz

Cookies

Web používá jen technicky nezbytné soubory cookie a jeden záznam o vašem rozhodnutí v cookie liště. Analytické ani marketingové skripty třetích stran zde neběží. Podrobnosti najdete v Zásadách cookies.

Změny těchto zásad

Pokud zásady upravíme, změníme i datum u nadpisu stránky. Doporučujeme se sem podívat před každou další objednávkou.

Naposledy aktualizováno 13. srpna 2026. Kontakt: [email protected], +420 230 425 804.